平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社製ガンマ線核種分析プログラムにおいて、「娘核種の減衰補正（逐次崩壊補正）」機能を指定して分析を行った場合に、正しく減衰補正されない場合があることが判明いたしました。
誠に恐縮ですがリンク資料をご一読いただき、ご使用中のシステムについてご確認いただきますようお願い申し上げます。
■詳細説明はこちら (注：対応・改善につきましては下記(3)お客様への対応：2010/2改訂 をご覧願います。)
■環境試料分析に関する追加説明こちら
(１)製品名：
DS-P240/W32、 DS-P200/W32、 DS-P207/W16
(２)不具合の内容：
・「採取-測定」「採取中」の減衰補正で、娘核種の減衰補正（逐次崩壊補正）が行われた場合、条件により娘核種の放射能強度の計算に不具合が発生する場合があります。
詳細については、「添付資料」の「３．不具合を発生させる条件」をご覧下さい。
・通常の「測定中」の減衰補正のみの場合、及び核種ライブラリー中の娘核種に娘核種放射能減衰補正の為の親核種が設定されていない場合は、不具合は発生しません。
(３)お客様への対応： 2010/2改訂
１) モデル DS-P240/W32 、DS-P200/W32（Ver1.27以降バージョン）所有のお客様
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。お客様へバージョンアップＣＤを送らさせていただきます。
２) モデル DS-P207/W16（全てのバージョン）、DS-P200/W32（Ver1.26以前バージョン） 所有のお客様
これらのプログラムにつきましては、販売後７年以上経過しており同一モデルでのプログラムの修正・検証が困難である為、本不具合の改修につきましては、現行製品へのフルインストールを伴うアップグレードとさせて頂きます。現行製品へアップグレードをご希望のお客様には、定価の７０％引きでの特別価格にて、ご提供させて頂きます。
（４）連絡先：
電話での連絡先 (月曜から金曜 9:00-18:00に承ります)
営業部 営業課 （TEL 03-5542-3104）
システムグループ （TEL 03-5542-3107）
ＣＳ課 （TEL 043-211-1308）
品質保証室 （TEL 043-211-1308）
メールでの問い合わせ ＞＞＞ 技術問い合わせフォーム【放射線関連製品】