当社製品で、表記の事象が確認されたため、下記のとおり注意喚起させていただきます。
(1)製品名: ガンマスタジオ
モデル: DS-P600, DS-P240/W32
バージョン:
DS-P600 Emulate.exeのバージョンが2.01および2.02のもの
DS-P240/W32 すべてのバージョン
※ DS-P200/W32に関してはサポートを終了しております。
(2)不具合の内容
ガンマスタジオには分析結果をプリンタに出力できるほか、CSVファイル(拡張子: CSV)およびテキストファイル(拡張子: LST)に出力する機能があります。U-8試料など分析条件として充填高の指定が必要な試料を分析し、結果を出力するときCSVファイルに出力する場合に限り充填高が出力されません。
(3)この機能を御使用されているお客様へのお願い
分析結果を他の用途でご使用いただく場合はテキストファイルに出力しご利用ください。CSVファイルをご利用の場合は当該箇所をテキストファイルへ出力したものと置き換えてご利用ください。
(4)お問い合わせ先
弊社ウェブサイトまたは電話にてお問合せください。なお電話でのお問合せは弊社営業日9:00-18:00内にご利用いただけます。
システム技術課二係 (TEL: 03-5542-3107)
品質保証室 (TEL: 043-211-1305)
以上