お客様各位
Gamma Station他をお使いのお客様へ不具合のお知らせ
(核種ライブラリのコメントが半角64文字を超える場合に発生する不具合について)
日頃は、弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
この度、弊社の下記の分析ソフトウェアにおいて、核種ライブラリに半角64文字(全角32文字)を超える長いコメントが登録されていると、実際に分析されるピーク本数が登録本数より減ってしまう場合やエラーが発生する場合があることが判明いたしました。コメントが半角64文字以内であれば問題は発生しません。
お客様におかれましては、コメントを半角64文字(全角32文字)以下でご使用いただきますようお願い申し上げます。また、修正をご希望のお客様は、お手数をおかけいたしますが下記の連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
記
【対象製品】
Spectrum Station(モデル:DS-P1000) Ver 1.1.1~2.19.30
Gamma Station(モデル:DS-P1001) Ver 1.1.1~2.19.30
Alpha Port(モデル:DS-P1007) Ver 1.1.1~1.9.9
【連絡先】
電話:043-211-1305 システム技術課又は品質保証室までお願いいたします。
以上